আইনি দলিল

done88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

done88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
SSL সুরক্ষিত
সকল ব্যবহারকারী

গুরুত্বপূর্ণ

done88-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়ুন।

ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

done88 তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি done88-এর ওয়েবসাইট (done88.onl), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন done88-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হন।

done88-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই এই নীতিতে স্বচ্ছতার সাথে সব কিছু লেখা হয়েছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো ধোঁয়াশা নেই।

  • এই নীতি done88-এর সকল প্ল্যাটফর্মে সমানভাবে প্রযোজ্য।
  • done88 ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
  • নীতি পরিবর্তন হলে done88 আপনাকে আগাম জানাবে।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য done88 সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না।
ধারা ০২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

done88 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন, সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয় এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যা আসে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম / KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন / সাপোর্ট যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ স্বয়ংক্রিয় (লগইনের সময়)
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেট রেকর্ড, সেশন সময় প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (আনুমানিক) আইপি ভিত্তিক

done88 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের শেষ ৪ ডিজিট রেফারেন্সের জন্য রাখা হয়।

ধারা ০৩

কেন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

done88 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। কোনো তথ্যই অকারণে বা অতিরিক্ত পরিমাণে নেওয়া হয় না। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ — সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধে ডিভাইস তথ্য ব্যবহার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা — সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালনে নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হয়।
  • সেবার উন্নতি — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা — সাপোর্ট টিকিট ও অভিযোগ সমাধানে যোগাযোগ তথ্য দরকার হয়।
  • প্রোমোশন — done88-এর অফার ও বোনাসের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য পাঠাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
ধারা ০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

done88 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

done88-এ ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — সর্বদা শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা — বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই — সংবেদনশীল অপারেশনে দুই ধাপের যাচাই (2FA) ব্যবহার।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ — তথ্য নিরাপদে ব্যাকআপ রাখা হয় এবং পুনরুদ্ধারযোগ্য রাখা হয়।
  • ডেটা ধারণ নীতি — আইনি প্রয়োজন না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

done88-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং ২৪/৭ নজরদারিতে থাকে। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা শনাক্ত হলে আমরা সাথে সাথে আপনাকে অবহিত করব।

ধারা ০৫

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ নীতি

done88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে, সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই শেয়ারিং সর্বদা কঠোর চুক্তির আওতায় হয়।

  • পেমেন্ট প্রসেসর — মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • KYC প্রদানকারী — পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সেবার সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার — প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী নির্ভরযোগ্য প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি নয় — done88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় — আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ নির্দেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তনে — done88-এর মালিকানা পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
ধারা ০৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

done88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সুবিধাজনক করে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। done88 তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে।

অপরিহার্য কুকিজ

লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

বিশ্লেষণ কুকিজ

সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবা উন্নতির জন্য। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

পছন্দ কুকিজ

আপনার ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখে। এগুলো না থাকলে প্রতিবার সেটিংস দিতে হবে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে done88-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৭

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

done88 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার সকল অধিকার তুলে ধরা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার
done88-এ আপনার কোন কোন তথ্য আছে তা জানতে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করুন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ দেওয়া যাবে।
মার্কেটিং বন্ধ করা
done88-এর প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে done88 সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে সর বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে, তবে আপনাকে অবহিত করা হবে।

ধারা ০৮

নাবালকদের সুরক্ষা

done88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

  • done88 কখনো নাবালকদের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না।
  • কোনো নাবালক ভুলভাবে নিবন্ধন করলে, সংশ্লিষ্ট তথ্য শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের তথ্য সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন।
  • done88 দায়িত্বশীল গেমিং টুল দিয়ে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক done88-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান: [email protected]

ধারা ০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

done88 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় ধরনের পরিবর্তনের আগে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে সবসময় উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরে done88 ব্যবহার করলে নতুন নীতি গৃহীত বলে বিবেচিত হবে।
  • পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
  • পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
ধারা ১০

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে done88-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান:

[email protected]
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

done88-এর গোপনীয়তা টিম সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের জবাব দেয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

done88-এর নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

কেন done88-এ আপনার তথ্য নিরাপদ


done88-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয় — প্রতিটি প্রযুক্তিগত স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

done88-এ সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।

কঠোর KYC যাচাই

done88-এ পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া জালিয়াতি ও পরিচয় চুরি রোধ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনারই।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

done88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের আয় সম্পূর্ণ সেবা থেকে, তথ্য বিক্রি থেকে নয়।

স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে ফেলা

done88-এ প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখি না।

মোবাইল ব্যাংকিং সুরক্ষা

মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেনে done88 শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখে। সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ হয় না।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

done88-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ দ্রুত ও সহানুভূতির সাথে সমাধান করে।

আপনার তথ্য নিরাপদ হাতে

done88-এ যোগ দিন — নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা done88-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং লক্ষাধিক বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর মতো নিরাপদে উপভোগ করুন।

English